O fim das lojas de departamentos e das empresas familiares focadas quase que exclusivamente no personalismo de seus fundadores é um dos marcos da grande mudança sofrida pelo varejo brasileiro, na virada do século. Tanto os grupos remanescentes como os empreendedores estreantes, inclusive alguns estrangeiros aqui desembarcados, tiveram que ressignificar suas práticas de gestão frente … Continue lendo Em foco, inovações e cultura organizacional do varejo